TallyとGoogleスプレッドシートを連携する方法：回答が反映されないときの確認点

無料で使える直接連携。まず転記の範囲を決める

Google Sheetsへの直接連携は、Tallyの全ユーザーが無料で利用できます。フォーム送信に応じてシートへ行を追加する仕組みです。連携用のGoogleアカウントを用意します。

最初に「どのフォームの回答を、誰が、どのシートで確認するか」を決めましょう。編集部では、初回は受信用のシートと集計用のシートを分ける構成を勧めます。加工した表と届いた回答を見比べやすくするためです。

Tallyには直接連携とMakeなどの自動化ツールとの連携があります。単純な転記から始め、通知や分岐が必要になった段階で別の処理を検討すると、問題の発生箇所を追いやすくなります。

参考：Tally：Google Sheets連携Tally：連携一覧

設定手順：公開済みフォームのIntegrationsから接続

公開済みフォームでIntegrationsを開き、Google SheetsのConnectを選びます。Googleへログインしてアクセスを許可した後、接続名とGoogleアカウント、保存先を指定します。新しいスプレッドシートだけでなく、既存ファイルとシートも選べます。

過去の回答も取り込む場合はExport existing submissionsをオンにし、Save changesで保存します。接続後はIntegrationsに表示されるリンクから保存先を開けます。

• 同名ファイルを取り違えないよう、接続名にフォーム名と用途を入れる。
• 既存の業務表へ直接つなぐ前に、テスト用の保存先で列の配置を確認する。
• 過去の回答をすでに手入力している場合は、取り込み後に二重集計しないよう照合する。

図で理解する接続は３つの段階で確認

参考：Tally：Google Sheets連携

テスト送信：件数だけでなく、回答の内容を照合する

次は編集部が提案する確認手順です。実際の顧客情報は使わず、問い合わせ本文に「連携確認-0922-A」のような検索できる目印を入れて、公開フォームから1件送信します。

Tally側に送信済み回答があることを確認し、シート全体で同じ目印を探します。氏名欄と本文欄が想定した列に入っているか、任意項目の空欄をどう扱うかも見ておきましょう。

• 1件目：すべてのテスト項目に入力して送る。
• 2件目：任意項目を空欄にして送る。
• 過去回答を取り込んだ場合：古い回答を1件選び、新規回答と区別して照合する。
• 結果を「送信できた／Tallyにある／シートにある」の3段階で記録する。

図で理解する同じ目印を３か所で照合

回答が反映されないときは、同期ログから調べる

接続横の時計アイコンから同期ログを開きます。権限切れなら再接続し、Deliveredになっていない回答は状況を確認してResendを使います。シートの途中の空行に書き込まれることもあるため、末尾だけで判断しないでください。

再送前にはテストの目印などでシート全体を検索し、すでに転記された回答がないか照合するのが実務上の確認ポイントです。原因が分からないまま接続を削除して作り直すより、まず回答とログを対応させます。

Googleの案内では、通常のGoogleスプレッドシートの上限は1,000万セルまたは18,278列です。大量の回答を扱う場合は、行数だけでなくファイル全体のセル数も確認してください。

• Tallyに送信済み回答がない：公開フォームから送信完了までを確認する。
• Tallyにはあるがシートで見つからない：接続先、同期ログ、権限、シート内の位置を確認する。
• 大きなファイルだけで失敗する：セル上限を確認する。

図で理解する見つからない場所から調べる

参考：Tally：Google Sheets連携Google：保管可能なファイルと上限

途中入力の回答は、Google Sheets連携の対象外

Partial submissionsは、送信ボタンが押されていない途中入力を保存する別機能です。Tally Pro向けで、外部アプリへの連携やメール通知を起動しません。したがって、途中入力がシートにないことは通常の同期失敗とは区別します。

途中入力のデータが必要な場合は、SubmissionsのPartialタブからCSVをダウンロードする方法が公式に案内されています。正式な申し込みと混ざらないよう、管理上も別扱いにしましょう。

参考：Tally：途中入力の保存

運用前のチェックと、よくある質問

Q. シートにある回答を誰でも見られる設定にする必要はありますか？ 設定手順はGoogleアカウントへの権限許可で接続します。編集部としては、回答の一覧を一般公開せず、閲覧・編集する担当者を決めて共有範囲を確認することを勧めます。

Q. 連携を消すと回答の表も消えますか？ Tally側で接続を削除してもスプレッドシート自体は残り、その後の同期が止まります。運用終了時は、接続を止める作業と保存済みデータの整理を分けて考えましょう。

Q. 本番運用に移る前に何を残せばよいですか？ 接続先のファイル、確認担当者、テスト日時、照合結果を短いメモにまとめます。フォームの質問や運用担当者を変更した際も、同じテストを繰り返せるようにしておくと便利です。

参考：Tally：Google Sheets連携