独自ドメインの問い合わせフォームを作るには？Tallyとformrunの料金・ロゴ・メールを比較

自社サイトへの埋め込みと、独自URLでの公開を分ける

最初に、読者へ渡すURLを決めます。自社サイトの問い合わせページにフォームを埋め込む方法と、フォームサービスへ独自ドメインを接続する方法があります。埋め込みなら、ブラウザーのアドレス欄は自社ページのURLですが、フォーム部分はサービスから読み込まれます。

Tallyの埋め込みは無料で利用できます。formrunも料金表でサイトへの埋め込みを基本機能として案内しています。既存サイト内で入力してもらえれば十分なら、独自ドメイン機能を契約する前にこの方式を試します。ロゴ非表示の条件は別に確認してください。

フォームそのものを独自URLで共有したい場合は、例えばforms.example.com/contactのようなサブドメインを検討します。下図のURLは編集部の設計例です。公開URLが自社のものでも、回答の保存先が自社サーバーになるわけではありません。

図で理解する入口のURLから方式を選ぶ

参考：Tally公式：独自ドメイン・DNS・SSL・メール設定Tally公式：料金・無料機能・公正利用条件Tally公式：フォームの埋め込み

料金比較：URL・ロゴ・メール送信元で必要なプランが変わる

2026年10月7日の公式資料・料金表示を確認した比較です。Tallyは米ドル、formrunは円で示しています。為替・税・決済時の通貨、ドメインの取得・更新費用は別に確かめてください。最安の表示額だけで同じ条件の契約と扱わないことが大切です。

TallyはProで独自ドメイン、ブランド表示の削除、独自メール送信ドメインを提供しています。料金ページをPay monthlyに切り替えて月29米ドルを確認しました。公式Proヘルプの年額は290米ドルで、月払いを12回行う契約とは支払周期が異なります。

formrunの現行料金表と独自ドメインの詳細ヘルプはBEGINNER以上を案内しています。BEGINNERは単月契約3,880円、年間契約の表示は月2,980円、いずれも税抜です。フォームは5個、メンバーは2人、回答は1フォームあたり月100件なので、ブランド要件に加えて受付量も見積もります。

formrunの独自メール送信元はPROFESSIONALの機能です。フォームのURLを独自ドメインにするだけならBEGINNERから検討できますが、メール送信元までそろえる場合は別の費用になります。年間契約の総額・請求方法・追加枠は契約画面で確認しましょう。

参考：Tally公式：ブランド表示の削除Tally公式：Proの月払い・年払い条件Tally公式：料金・無料機能・公正利用条件formrun公式：独自ドメインの現行詳細手順formrun公式：チームとドメインの対応formrun公式：独自ドメインのメール送信元formrun公式：単月・年間契約の料金と利用枠

DNS・SSLの担当を決め、既存サイトとは別の公開先を作る

TallyではDomainsからAdd domainでドメインを追加し、Configurationに表示されるDNSレコードを管理事業者側へ設定します。確認後にSSL証明書が発行され、利用可能になったら公開済みフォームに短いURLを割り当てます。Tallyはドメイン名を販売していないので、取得・更新の管理は別に必要です。

既存サイトで使っているホスト名の接続先をTallyへ変更すると、そのサイトを表示できなくなります。編集部の設計例は、既存サイトをwww.example.comで維持し、新しく確保したforms.example.comをフォーム専用にする方法です。現在のDNS設定を確認できる担当者に依頼してください。

formrunの現行詳細ヘルプには、フォーム専用ドメイン・サブドメイン向けのDNS直接解決型と、既存サイトと同じドメインを使うプロキシ振り分け型があります。後者は自分たちでWebサーバーを用意する方式です。証明書はformrun側の自動登録か、自分で取得した証明書の登録を選びます。

formrunの簡易FAQには申込後の反映に数日との案内がありますが、詳細ヘルプには管理画面での設定手順があります。古いFAQにはプラン表記の差も残っています。現行料金表と詳細手順を基準に、利用するチームでの設定可否・申込要否を契約前に確認してください。独自ドメイン設定は技術者の監修が推奨され、設定自体のサポート対象外とされています。

図で理解する既存サイトと公開先を分ける

参考：Tally公式：独自ドメイン・DNS・SSL・メール設定formrun公式：独自ドメインの現行詳細手順formrun公式：独自ドメインの申込FAQformrun公式：旧FAQのプラン表記（現行詳細手順と差異あり）formrun公式：フォームのデザイン・ロゴ表示

公開URLとメール送信元は、それぞれ設定・検証する

フォームのURLを変えても、受付メールの送信元アドレスが自動的に同じドメインになるとは限りません。公開URL、メールのFrom、返信を受けるアドレスを別々に決めます。以下の図は説明用の架空アドレスで、実際の送信元は各サービスの設定条件に従います。

TallyではEmail sending domainを有効にし、公開用とは別のメール用DNSレコードを追加・検証して、フォームの通知設定を確認します。すでにフォームごとに送信元を指定している場合は、ドメイン側の初期設定に自動で切り替わらないため、そのフォーム側も更新が必要です。

formrunではPROFESSIONALで独自ドメインのメール送信元を設定でき、登録は1チームにつき1つです。独自ドメインのフォーム機能とはプラン条件が違うので、受付後のメール運用も含めた総費用で比べます。

公開前に、管理者への通知と回答者への受付メールを実際に送り、表示名・From・返信先・本文・迷惑メールへの振り分けを確認しましょう。独自送信元を設定できることは到達率の保証ではありません。自動返信の本文や通知の確認方法は関連記事も参照してください。

図で理解する公開先と送信元を分けて検証

関連ガイド：Googleフォームの自動返信メール：設定方法と本文変更・Tallyへの切り替え判断Tallyの回答通知メールを設定する方法：届かないときの確認順

参考：Tally公式：独自ドメイン・DNS・SSL・メール設定formrun公式：独自ドメインのメール送信元

どちらを選ぶ？ブランド要件と受付後の運用から判断する

次の選定は編集部の提案です。既存サイトへの埋め込みで足りる人は、まず無料でフォームを作り、スマートフォンで入力から保存まで試します。独自ドメインやロゴ削除が必須になってから、有料条件を比べても構いません。

フォームのURL・ロゴ・メール送信元をそろえ、フォームと回答の数を公正利用の範囲で管理したいならTally Proが候補です。質問文と既定メッセージの日本語表示、回答者向けメール、回答の保存・連携先まで確認して選びます。

日本語の管理環境で、受付後の顧客管理や自動返信も一緒に検討するならformrunを比べます。BEGINNERの回答数・メンバー数を超えないか、独自メール送信元が必要ならPROFESSIONALの費用を受け入れられるかを先に決めます。

複数ブランドを別々のドメインで運用する場合、formrunはチームを分け、各チームでBEGINNER以上を契約する必要があります。Tallyも使用したい公開先の接続とフォームへの割り当てを確認してください。独自URLにするだけで検索順位や成約率が上がると判断せず、入力・返信・引き継ぎの要件で選びましょう。

図で理解する必要な表示と運用から選ぶ

関連ガイド：Tallyで日本語フォームを作る前に、決めておきたいことTallyとGoogleフォーム、用途から選ぶならどちら？

参考：Tally公式：料金・無料機能・公正利用条件formrun公式：チームとドメインの対応Tally公式：フォームの埋め込みformrun公式：単月・年間契約の料金と利用枠

契約・公開前の確認：URLから回答保存、返信まで通して試す

編集部の提案は、架空の問い合わせを使って「公開URLを開く→送信する→回答を管理画面で照合する→通知と返信先を確かめる」まで確認する方法です。既存サイトへのリンク、スマートフォン表示、送信完了後の案内も含めます。これは本記事で実施済みのテスト結果ではありません。

Tallyの独自ドメインでは検索エンジンへの表示が既定で有効です。公開URLの検索掲載を望まない場合はSearch engine visibilityを確認します。検索非表示はアクセス制限ではないため、URLを知る人に見せたくない情報をフォーム本文へ置かないようにします。

「独自ドメインは無料？」について、Tallyの埋め込みと独自ドメイン接続は別機能で、後者はProが必要です。formrunも独自ドメイン公開はBEGINNER以上です。どちらもドメイン取得・更新費はサービス料金と分けて見積もります。

本記事は2026年10月7日に確認した公式資料に基づく比較です。実アカウントでのドメイン接続、DNS反映時間、フォーム送信、メール送受信、請求は未検証です。契約前には最新の料金表示と、自分たちのドメイン・回答量・担当者で必要な設定を確認してください。

• 公開URLと既存サイトが両方開き、HTTPSで表示される
• 入力ページと完了ページのブランド表示を確認する
• 回答保存・担当者通知・回答者メールを同じテストで照合する
• DNS・ドメイン更新・メール設定の主担当と代行者を決める

参考：Tally公式：独自ドメイン・DNS・SSL・メール設定Tally公式：料金・無料機能・公正利用条件formrun公式：独自ドメインの現行詳細手順